PARTE 2: EL CORREO QUE NADIE DEBÍA VER

El silencio se apoderó del comedor.

Ni siquiera se escuchaba el tintinear de los cubiertos.

Al otro lado del teléfono, Octavio Mendoza Villarreal volvió a hablar.

—¿Me das los números de reservación, hija?

Valeria apoyó el celular sobre la mesa.

Miró a Doña Graciela.

—¿Los tienes?

Su suegra tardó unos segundos en reaccionar.

—¿Para qué?

—Porque mi papá los necesita para revisar las suites.

Paulina buscó rápidamente en su bolso y sacó una carpeta azul.

—Aquí están.

Intentó sonreír.

Ya no le salía igual.

Valeria leyó en voz alta los tres códigos.

Octavio guardó silencio unos segundos.

Se escuchaban únicamente las teclas de un teclado al otro lado de la llamada.

Después habló con total naturalidad.

—Sí, aquí aparecen.

Doña Graciela respiró aliviada.

—¿Ves? Todo está en orden.

Pero Octavio continuó.

—Tres suites Diamante.

Cuatro adultos registrados.

Salida este sábado.

Valeria asintió.

—Correcto.

Entonces el tono de su padre cambió.

—Un momento…

Otra pausa.

—Aquí hay una observación interna.

Valeria frunció ligeramente el ceño.

—¿Qué observación?

Del otro lado volvió a escucharse el sonido del teclado.

—Es extraño.

No debería aparecer desde este perfil…

La familia completa permanecía inmóvil.

Andrés comenzó a ponerse nervioso.

—¿Qué pasa?

Octavio respondió lentamente.

—El sistema acaba de mostrar un correo electrónico vinculado a la reservación.

Doña Graciela frunció el ceño.

—¿Qué correo?

Octavio leyó despacio.

—paulina… punto… romero… arroba…

Paulina interrumpió de inmediato.

—Sí, ese es el mío.

—No.

Octavio siguió leyendo.

—paulina.romero.eventos… arroba…

Paulina palideció.

Ese no era el correo que su familia conocía.

Era otro.

Uno que jamás mencionaba delante de nadie.

Valeria notó el cambio inmediato en su expresión.

—¿Qué tiene ese correo, papá?

Octavio respondió con calma.

—Está marcado como contacto principal para modificaciones confidenciales de la reserva.

Don Ernesto miró a su hija.

—¿Por qué usarías otro correo?

Paulina abrió la boca.

No salió ninguna palabra.

Octavio seguía revisando.

—También aparece una solicitud enviada hace tres días.

Valeria sintió un presentimiento.

—¿Qué dice?

Su padre leyó exactamente lo que aparecía.

—”Solicito eliminar a una pasajera si finalmente confirma asistencia. Mantener la modificación en reserva hasta nuevo aviso.”

Toda la mesa quedó congelada.

Andrés levantó la cabeza de golpe.

—¿Eliminar a una pasajera?

Octavio continuó.

—No aparece nombre porque la modificación nunca se completó.

Solo quedó guardado como borrador.

Valeria giró lentamente hacia Paulina.

—¿Sabías de esto?

Paulina comenzó a tartamudear.

—Yo… eso…

Doña Graciela intervino enseguida.

—Debe ser un error del sistema.

Pero Octavio no había terminado.

—También quedó registrado quién inició sesión para crear ese borrador.

Otra pausa.

—La cuenta pertenece al agente de viajes corporativo que atendió personalmente esta reserva.

Valeria respiró hondo.

—¿Y quién autorizó la solicitud?

Octavio volvió a leer.

Su voz sonó mucho más seria.

—La autorización quedó asociada al correo alternativo de la señora Paulina… y aparece una nota interna.

Todos esperaron.

—”Solicitud realizada por instrucciones de G.G.”

Doña Graciela dejó caer el tenedor.

El golpe metálico resonó en todo el comedor.

Nadie necesitó preguntar qué significaban aquellas iniciales.

Don Ernesto giró lentamente hacia su esposa.

—¿Graciela…?

Ella intentó sonreír.

—Eso puede significar cualquier cosa.

Pero su voz ya no tenía la firmeza de antes.

Andrés observó a su madre con incredulidad.

—¿Intentaste sacarla de la reserva antes de decirnos nada?

Doña Graciela permaneció en silencio.

Fue Paulina quien terminó rompiéndose.

—¡Mamá dijo que era mejor resolverlo antes del viaje!

La frase escapó antes de que pudiera detenerla.

Después se llevó ambas manos a la boca.

Demasiado tarde.

Don Ernesto cerró los ojos.

Andrés sintió una mezcla de vergüenza y rabia.

Y Valeria comprendió que aquella llamada ya había hecho mucho más que revisar tres suites de lujo.

Había destapado un plan que llevaba días preparándose.

Pero Octavio aún no había colgado.

Y lo siguiente que dijo hizo que incluso Valeria se quedara en silencio.

—Hija… hay otro detalle en esta reserva.

Uno que creo que ninguno de los presentes conoce todavía.

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